Política de devoluciones
Última actualización: agosto de 2026
Esta política regula las solicitudes de devolución, retiro y traslado correspondientes a los programas de formación del Instituto Peruano de Estudios Sociales y Económicos (IPESSE).
Solicitud antes del inicio
El participante puede solicitar la devolución íntegra de la inversión hasta 48 horas antes de la fecha de inicio del programa, escribiendo a [email protected] desde el correo registrado en la matrícula.
La devolución se procesa por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la aprobación de la solicitud.
Solicitud después del inicio
Una vez iniciado el programa y entregadas las credenciales de acceso al aula virtual, no procede la devolución de la inversión, dado que el participante ya accedió al material.
En estos casos el participante puede solicitar, por única vez, el traslado a la siguiente edición del mismo programa.
Programas no iniciados por el instituto
Si el instituto no alcanza el número mínimo de matriculados y decide no iniciar un programa, el participante elige entre la devolución íntegra o el traslado a otro programa de igual valor.
Canal de atención
Todas las solicitudes se atienden por escrito a [email protected] o por WhatsApp al +51 910 417 906, indicando nombre completo, documento de identidad, programa y motivo.